Guardiana

Términos y Condiciones

Guardiana

Última actualización: 15 de Septiembre 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos” o “Acuerdo”) constituyen un acuerdo legal entre usted (“Usuario”) y DEVANALYTICS COMPANY EIRL, identificada con RUC 20613546368, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Guardiana”, “nosotros” o “la Empresa”).

Al acceder, instalar o utilizar el servicio Guardiana, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. Descripción del Servicio

Guardiana es una plataforma de seguridad y control de Internet basada en filtrado DNS que permite:

  • Bloquear categorías de contenido (adultos, apuestas, malware, phishing, entre otros)
  • Configurar reglas por dispositivo, perfil o red
  • Generar reportes de actividad basados en consultas DNS
  • Proteger redes mediante resolución DNS segura
  • Proteger dispositivos Android mediante una aplicación de control parental, VPN local, permisos del sistema y bloqueo de aplicaciones o ajustes sensibles

El servicio está dirigido a usuarios individuales, familias, empresas e instituciones.

2. Licencia de Uso

Guardiana otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a este Acuerdo.

El Usuario no adquiere derechos de propiedad sobre el software ni la infraestructura.

Queda prohibido:

  • Copiar, modificar o revender el servicio
  • Realizar ingeniería inversa
  • Interferir con el funcionamiento del sistema
  • Usar el servicio con fines ilegales

3. Configuración del Servicio

El uso de Guardiana puede requerir:

  • Cambios en configuración DNS
  • Configuración en routers o dispositivos
  • Instalación de perfiles o ajustes de red
  • Instalación de la aplicación móvil de Guardiana (Android o iOS)
  • Configuración del ajuste de DNS del sistema (“DNS privado” en Android, DNS cifrado en iOS) y activación de permisos del sistema, como VPN local o Tiempo de uso, notificaciones y ejecución en segundo plano

El correcto funcionamiento depende de mantener dichas configuraciones activas.

Guardiana no garantiza compatibilidad universal.

4. Aplicaciones Móviles y Permisos Sensibles

Las aplicaciones móviles de Guardiana (Android e iOS) requieren ajustes y permisos del sistema para ofrecer protección parental en el dispositivo.

El Usuario reconoce y acepta que, en Android:

  • El filtrado DNS se aplica mediante el ajuste “DNS privado” de Android, que el adulto responsable configura con el nombre de host del perfil elegido. La aplicación no puede modificar este ajuste por sí misma; únicamente verifica su estado.
  • La VPN local se utiliza exclusivamente para cortar la conexión de las aplicaciones que el perfil bloquea, según las reglas configuradas por el adulto responsable. No procesa ni inspecciona el tráfico de las demás aplicaciones.
  • La VPN local no es un servicio de anonimato, cambio de ubicación, reventa de acceso VPN ni navegación privada.
  • Las notificaciones se utilizan para informar el estado de la protección y para la notificación persistente que Android exige mientras la VPN local está activa. Las notificaciones push pueden utilizarse para aplicar actualizaciones de reglas.
  • La aplicación se ejecuta en segundo plano mientras la VPN local está activa y se reinicia automáticamente después de un reinicio del dispositivo.

Guardiana no solicita permisos de Administrador del dispositivo ni utiliza el Servicio de Accesibilidad de Android.

El Usuario reconoce y acepta que, en iOS:

  • El filtrado DNS se aplica mediante una configuración de DNS cifrado que la aplicación guarda y que el adulto responsable activa en Ajustes. No se utiliza ninguna VPN.
  • El bloqueo de aplicaciones utiliza la autorización de Tiempo de uso (Screen Time) y restringe únicamente las aplicaciones que el perfil bloquea. Guardiana no lee el tiempo de uso ni la actividad de otras aplicaciones.
  • Las notificaciones push se utilizan para aplicar actualizaciones de reglas, y la actualización en segundo plano para mantener sincronizado el perfil.

En ambas plataformas, la aplicación recopila estadísticas de uso anónimas (pantallas visitadas, pasos completados de la configuración inicial y acciones realizadas) para mejorar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

Estos ajustes y permisos deben ser activados por el adulto responsable o administrador del dispositivo.

5. Desactivación de Protección y Desinstalación

Guardiana no impide que un usuario con acceso a los Ajustes del sistema modifique el ajuste de DNS, revoque la VPN local o la autorización de Tiempo de uso, o desinstale la aplicación. La aplicación detecta cuando el DNS privado deja de apuntar al perfil configurado y lo informa al adulto responsable, pero la protección depende de que el menor no tenga acceso a dichos ajustes.

El adulto responsable conserva control sobre el dispositivo y puede desactivar la protección desde la aplicación Guardiana. Una vez desactivada la protección, deberá cambiar el ajuste “DNS privado” de Android manualmente, y podrá revocar los permisos correspondientes y desinstalar la aplicación.

El Usuario se compromete a no utilizar Guardiana para bloquear dispositivos sin autorización legítima del propietario, padre, tutor o administrador responsable.

6. Circunvención de Filtros

El Usuario reconoce que existen tecnologías que pueden evadir el filtrado DNS, incluyendo:

  • VPN
  • DNS sobre HTTPS (DoH) o TLS (DoT)
  • DNS privado de Android
  • Proxies
  • Redes externas o móviles
  • Aplicaciones con DNS propio

Guardiana no garantiza bloqueo total del contenido.

No seremos responsables por accesos a contenido debido a mecanismos de evasión.

7. Supervisión de Menores

Guardiana es una herramienta de apoyo.

No reemplaza la supervisión parental.

El Usuario es responsable de:

  • supervisar a menores
  • configurar reglas adecuadamente
  • educar sobre uso seguro de Internet
  • revisar periódicamente que la protección siga activa

8. Reportes y Datos

Guardiana puede generar reportes sobre:

  • dominios consultados
  • dominios bloqueados
  • categorías
  • estadísticas de uso
  • eventos técnicos del dispositivo necesarios para operar la protección
  • estado de perfiles, reglas o bloqueos

Guardiana no inspecciona contenido cifrado ni comunicaciones completas.

Opera a nivel DNS.

9. Privacidad

Guardiana puede procesar datos técnicos como:

  • consultas DNS
  • métricas de uso
  • eventos de bloqueo
  • identificadores técnicos del dispositivo
  • tokens de notificaciones push
  • reportes de fallos y diagnóstico

Estos datos se utilizan para:

  • proveer el servicio
  • generar reportes
  • mejorar la plataforma
  • mantener seguridad

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.

10. Disponibilidad del Servicio

El servicio se proporciona “tal cual” y según disponibilidad.

No garantizamos:

  • disponibilidad continua
  • ausencia de errores
  • funcionamiento ininterrumpido

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Guardiana no será responsable por:

  • daños indirectos o consecuenciales
  • pérdida de ingresos o datos
  • fallas en el filtrado
  • accesos a contenido no bloqueado
  • evasión de filtros
  • configuraciones incorrectas del usuario
  • desactivación de permisos del sistema por cambios de Android, fabricantes, redes, aplicaciones o intervención del usuario
  • incompatibilidades con dispositivos, versiones de Android u otros servicios VPN/DNS

Guardiana es una herramienta de mitigación, no una garantía absoluta.

12. Uso Aceptable (Anti-Abuso)

El Usuario no podrá utilizar Guardiana para:

  • malware o software malicioso
  • ataques informáticos
  • phishing o fraude
  • botnets
  • ocultar actividades ilegales
  • controlar, monitorear o restringir dispositivos sin autorización legítima

Guardiana podrá suspender el servicio inmediatamente en caso de abuso.

13. Clasificación de Contenido

Las categorías se basan en:

  • algoritmos
  • listas externas
  • análisis propio

No garantizamos precisión total.

Puede haber errores o cambios en clasificación.

14. Uso Familiar y Empresarial

El Usuario administrador es responsable de:

  • configurar políticas
  • cumplir leyes locales
  • informar a usuarios si corresponde
  • obtener autorización cuando configure Guardiana en dispositivos de menores, empleados u otros usuarios

Guardiana no es responsable por monitoreo de empleados o terceros.

15. No es un Servicio de Emergencia

Guardiana no es un sistema de seguridad crítica ni de respuesta a emergencias.

No debe usarse como único mecanismo de protección.

16. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre:

  • software
  • marca Guardiana
  • tecnología
  • infraestructura

pertenecen a DEVANALYTICS COMPANY EIRL.

17. Suspensión o Terminación

Guardiana puede suspender el servicio si:

  • se viola el Acuerdo
  • hay uso ilegal
  • se compromete la seguridad

El Usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.

18. Modificaciones

Guardiana puede modificar este Acuerdo.

El uso continuo implica aceptación.

19. Independencia de Cláusulas

Si una cláusula es inválida, el resto del Acuerdo seguirá vigente.

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú.

Toda disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

El Usuario acepta esta jurisdicción.

21. Contacto

Empresa: DEVANALYTICS COMPANY EIRL
RUC: 20613546368
Email: soporte@guardiana.app
Sitio web: https://www.guardiana.app