Términos y Condiciones

Guardiana

Última actualización: 5 de Junio 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos” o “Acuerdo”) constituyen un acuerdo legal entre usted (“Usuario”) y DEVANALYTICS COMPANY EIRL, identificada con RUC 20613546368, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Guardiana”, “nosotros” o “la Empresa”).

Al acceder, instalar o utilizar el servicio Guardiana, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. Descripción del Servicio

Guardiana es una plataforma de seguridad y control de Internet basada en filtrado DNS que permite:

Bloquear categorías de contenido (adultos, apuestas, malware, phishing, entre otros)
Configurar reglas por dispositivo, perfil o red
Generar reportes de actividad basados en consultas DNS
Proteger redes mediante resolución DNS segura
Proteger dispositivos Android mediante una aplicación de control parental, VPN local, permisos del sistema y bloqueo de aplicaciones o ajustes sensibles

El servicio está dirigido a usuarios individuales, familias, empresas e instituciones.

2. Licencia de Uso

Guardiana otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a este Acuerdo.

El Usuario no adquiere derechos de propiedad sobre el software ni la infraestructura.

Queda prohibido:

Copiar, modificar o revender el servicio
Realizar ingeniería inversa
Interferir con el funcionamiento del sistema
Usar el servicio con fines ilegales

3. Configuración del Servicio

El uso de Guardiana puede requerir:

Cambios en configuración DNS
Configuración en routers o dispositivos
Instalación de perfiles o ajustes de red
Instalación de la aplicación Android
Activación de permisos del sistema, como VPN local, Administrador del dispositivo, Servicio de Accesibilidad, notificaciones y ejecución en segundo plano

El correcto funcionamiento depende de mantener dichas configuraciones activas.

Guardiana no garantiza compatibilidad universal.

4. Aplicación Android y Permisos Sensibles

La aplicación Android de Guardiana puede requerir permisos sensibles para ofrecer protección parental en el dispositivo.

El Usuario reconoce y acepta que:

La VPN local se utiliza para procesar consultas DNS y aplicar reglas de bloqueo configuradas por el adulto responsable.
La VPN local no es un servicio de anonimato, cambio de ubicación, reventa de acceso VPN ni navegación privada.
El Servicio de Accesibilidad puede utilizarse para detectar cuándo se abre una aplicación bloqueada y mostrar una pantalla de bloqueo.
El Servicio de Accesibilidad también puede proteger pantallas sensibles del sistema, como información de la aplicación, ajustes de Accesibilidad, ajustes de VPN y DNS privado, para evitar que un menor desactive la protección sin autorización.
El permiso de Administrador del dispositivo puede utilizarse para evitar desinstalación o desactivación no autorizada.
Las notificaciones push pueden utilizarse para aplicar actualizaciones de reglas o mantener el estado de protección.

Estos permisos deben ser activados por el adulto responsable o administrador del dispositivo.

5. Desactivación de Protección y Desinstalación

Cuando la protección está activa, Guardiana puede bloquear intentos directos de desactivar permisos, modificar DNS privado, cambiar VPN o acceder a pantallas del sistema que permitan desinstalar o detener la aplicación.

El adulto responsable conserva control sobre el dispositivo y puede desactivar la protección desde la aplicación Guardiana. Una vez desactivada la protección, podrá revocar los permisos correspondientes desde Android y desinstalar la aplicación.

El Usuario se compromete a no utilizar Guardiana para bloquear dispositivos sin autorización legítima del propietario, padre, tutor o administrador responsable.

6. Circunvención de Filtros

El Usuario reconoce que existen tecnologías que pueden evadir el filtrado DNS, incluyendo:

VPN
DNS sobre HTTPS (DoH) o TLS (DoT)
DNS privado de Android
Proxies
Redes externas o móviles
Aplicaciones con DNS propio

Guardiana no garantiza bloqueo total del contenido.

No seremos responsables por accesos a contenido debido a mecanismos de evasión.

7. Supervisión de Menores

Guardiana es una herramienta de apoyo.

No reemplaza la supervisión parental.

El Usuario es responsable de:

supervisar a menores
configurar reglas adecuadamente
educar sobre uso seguro de Internet
revisar periódicamente que la protección siga activa

8. Reportes y Datos

Guardiana puede generar reportes sobre:

dominios consultados
dominios bloqueados
categorías
estadísticas de uso
eventos técnicos del dispositivo necesarios para operar la protección
estado de perfiles, reglas o bloqueos

Guardiana no inspecciona contenido cifrado ni comunicaciones completas.

Opera a nivel DNS.

9. Privacidad

Guardiana puede procesar datos técnicos como:

consultas DNS
métricas de uso
eventos de bloqueo
identificadores técnicos del dispositivo
tokens de notificaciones push
reportes de fallos y diagnóstico

Estos datos se utilizan para:

proveer el servicio
generar reportes
mejorar la plataforma
mantener seguridad

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.

10. Disponibilidad del Servicio

El servicio se proporciona “tal cual” y según disponibilidad.

No garantizamos:

disponibilidad continua
ausencia de errores
funcionamiento ininterrumpido

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Guardiana no será responsable por:

daños indirectos o consecuenciales
pérdida de ingresos o datos
fallas en el filtrado
accesos a contenido no bloqueado
evasión de filtros
configuraciones incorrectas del usuario
desactivación de permisos del sistema por cambios de Android, fabricantes, redes, aplicaciones o intervención del usuario
incompatibilidades con dispositivos, versiones de Android u otros servicios VPN/DNS

Guardiana es una herramienta de mitigación, no una garantía absoluta.

12. Uso Aceptable (Anti-Abuso)

El Usuario no podrá utilizar Guardiana para:

malware o software malicioso
ataques informáticos
phishing o fraude
botnets
ocultar actividades ilegales
controlar, monitorear o restringir dispositivos sin autorización legítima

Guardiana podrá suspender el servicio inmediatamente en caso de abuso.

13. Clasificación de Contenido

Las categorías se basan en:

algoritmos
listas externas
análisis propio

No garantizamos precisión total.

Puede haber errores o cambios en clasificación.

14. Uso Familiar y Empresarial

El Usuario administrador es responsable de:

configurar políticas
cumplir leyes locales
informar a usuarios si corresponde
obtener autorización cuando configure Guardiana en dispositivos de menores, empleados u otros usuarios

Guardiana no es responsable por monitoreo de empleados o terceros.

15. No es un Servicio de Emergencia

Guardiana no es un sistema de seguridad crítica ni de respuesta a emergencias.

No debe usarse como único mecanismo de protección.

16. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre:

software
marca Guardiana
tecnología
infraestructura

pertenecen a DEVANALYTICS COMPANY EIRL.

17. Suspensión o Terminación

Guardiana puede suspender el servicio si:

se viola el Acuerdo
hay uso ilegal
se compromete la seguridad

El Usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.

18. Modificaciones

Guardiana puede modificar este Acuerdo.

El uso continuo implica aceptación.

19. Independencia de Cláusulas

Si una cláusula es inválida, el resto del Acuerdo seguirá vigente.

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú.

Toda disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

El Usuario acepta esta jurisdicción.

21. Contacto

Empresa: DEVANALYTICS COMPANY EIRL
RUC: 20613546368
Email: soporte@guardiana.app
Sitio web: https://www.guardiana.app